根据市国资委党委、长房集团党委的部署,长房物业公司党支部扎实推进党史学习教育,把“我为群众办实事”实践活动作为重要内容,及时收集群众最关切的“急、难、愁、盼”等突出问题,搭建小区业主、群众便民服务“连心桥”,把党的关怀和温暖送到群众身边,不断增强业主、群众的获得感、幸福感、安全感。
爱心送菜上门,便民服务暖业主
在手机APP上下单,物业把蔬果免费送上门。长房·星城世家小区的业主通过“长房生活汇”小程序点单后,有专门物流配送到小区,小区物业清点后根据地址再直接送到业主家。这项免费的“增值服务”开始于去年年初新冠肺炎疫情期间,目前已成为小区常态化管理。
“长房·星城世家”小区物业服务中心的党员带领工作人员清点居民购买的蔬菜
梅溪香山、星城世家等项目开展形式多样的便民服务,暖心搭建便民服务“连心桥”,为业主免费进行家电维修、磨菜刀、地毯清洗、送菜、送快递等服务,还成立了“快递小分队”,将每个快递送到业主家门口,免去业主上下奔波的麻烦。
长房各项目暖心开展便民活动
爱心护学岗,平安上学路
八方小区、星城世家等项目专门设立爱心护学岗,在小区附近的幼儿园、小学出入口、小区门口安排专人值守看护,每日早、中、晚指挥护送孩子们上学、放学。长房物业爱心志愿者们每天身着鲜艳的服装,手拿红旗,准时到学校门口、小区门口各站岗点,维持交通秩序。参与护学值守的八方安保主管张淑元说:“通过开展护学活动,我们更加深刻感受到了平时路上交警同志工作的不容易。每次都希望路过的车辆都能够遵守交通规则,开得慢一点、有序一点。希望孩子们每天都能够开开心心上学,平平安安回家!”长房物业爱心护学志愿者为孩子们撑起了一片温暖的天空,不论下雨或烈日,都没有挡住他们“护学”的脚步,宁可辛苦自己,也不耽误为孩子们服务。
八方小区“爱心护学岗”,护送学生安全出行
心慰问空巢老人,深切关怀暖人
长房·东云台、长房·东郡等项目积极开展走访慰问小区空巢老人志愿活动,为他们送去粮油蔬菜水果等日常生活用品,详细询问他们的生活情况,帮助清理打扫房间卫生,及时帮助解决生活中遇到的困难和急事,让老人们感受到来自长房物业的温暖。慰问老人欣慰地说:“我们没和年轻人住在一起,但逢年过节你们物业总是来看望我,平时还时不时给我打电话问候,我感到很幸福。”
“长房·东云台”小区物业工作人员看望慰问空巢老人
据统计,2020年以来,长房物业公司党支部全体党员参加党员进社区志愿活动100余次,包括疫情联防联控、城市文明创建、垃圾分类督导、人口普查、交通文明劝导、帮扶慰问、“学雷锋”等志愿服务活动,充分发挥党员模范先锋带头作用。疫情期间实现公司服务的26个小区15余万业户零疑似、零感染、零确诊,递交了一份抗疫“硬核”答卷。
党建工作好不好,党员群众说了算
“长房物业公司党支部紧扣‘建设队伍,服务中心’两大任务,全面推进服务型党组织建设,坚持把党员满意、群众满意作为检验党建品牌质量的根本标准,实现党在小区治理、物业服务的思想引领、组织引领和工作引领,以党建引领推动公司高质量发展,以优异成绩献礼建党100周年。”长房物业公司党支部书记、董事长兼总经理胡星星表示。近年来,长房物业公司旗下26个住宅小区物业费收缴率逐年提升,公司连续四年被评为“中国物业服务最具社会责任感企业”。