“龙湖式幸福生活”,温度与质感俱佳。伴随龙湖地产品牌逐步崛起为市场一线龙头;龙湖物业用细节与服务营造的口碑与感召效应,推助其顺利栖身沈阳物业品牌的一线梯队。“我们买房子, 就冲着龙湖物业、龙湖的品牌而去的”,很多龙湖的业主和准业主,得到的答案几乎是异口同声的。龙湖物业在不断获得行业认可的同时,也在长沙购房者心中留下了极好的印象。
恰到好处游走于理性与感性之间
如果把“理性”的思考模式作为物业服务的基础;那么以人为本的“感性”温度,便是升华服务的关键。秉承空间即是服务的理念,以客户视角,以技术驱动,致力于城市空间营造与服务,已完成物业品牌升级的“龙湖智慧服务”,便是那个恰到好处的游走于“理性”与“感性”之间的人。
为了保证业主的高质量生活需求,龙湖·尘林间物管诚邀专业人才加入,稳定的管理团队,长久的物管工作人员在职,会形成高效的工作模式,为园区创造更大价值。再者,尘林间为每一户业主配有专属的物业管家,报修、咨询各种问题均可向管家反映。清晨推窗,看见的是整洁的园区环境;傍晚归家,是物业人员真诚的等待,让业主获得尊重,让“宠爱”更加真诚。
龙湖智慧服务通过数据化、智能化,做连接人与空间的未来企业,铸就“龙湖智慧服务”最深入人心的标签。理性思考物业服务领域的创新与机遇,借助科技与互联网等技术手段,实现了高效自主运作的科技创新。与此同时,龙湖智慧服务深耕地产服务领域23年,用“满意+惊喜”的“龙湖式幸福”在标准化的服务模式之上,营造更具温度与质感的服务感受。龙湖智慧服务连续11年保持全年服务满意度90%以上,已成为备受行业肯定的物业管理标杆企业。
龙湖人口中的龙湖智慧服务
龙湖集团董事长吴亚军女士曾说:“‘善待你一生’代表着龙湖地产长期的承诺,代表着一种真诚、一种善意,龙湖正努力做到更好,将这份诺言坚守下去。”通过走访位于沈阳大东区东一环的龙湖·槿山项目,笔者了解到一个有趣的现象——龙湖的员工大多也同是龙湖的业主。在生产者与使用者两个角色的转换之中,龙湖的这些“员工”业主们,对龙湖智慧服务加之于住宅产品之上的附加价值有更为深刻的理解。
执着,让产品溢价力远超同业。众所周知,龙湖以精工别墅起家,以“园林大师”的美誉闻名天下。步入龙湖的社区,扑面而来的蔓延绿意,让人仿佛顿时从城市中跳脱出来。而龙湖对诗意生活的执着绝不止于最美的那几年,为了焕活社区的颜值,龙湖物业每年开展“善居计划”,通过焕颜行动、冻龄行动,清洁、整修、翻新社区硬件设施,常住常新、亦如初见,即使过去十年、二十年,社区依旧惊艳。近乎偏执的维护,让每一个龙湖社区都有傲视群雄的底气。而得到业主交口称赞的同时,也使龙湖的房子成为二手房市场上的抢手货。
用真诚的心,打造理想的宜居环境,用专业的人,撬动物业品质的蝶变,守护陪伴业主幸福时光。龙湖以细致入微的服务态度和专业能力,为业主的精彩人生保驾护航!