华声在线12月28日讯（通讯员 肖日凡）物业服务紧密关联群众生活，既是群众关注的焦点，也是基层治理的难点。12月28日，为推动党建引领物业管理工作点面齐进、全面联动、整体提升，长沙市住房和城乡建设局开展了2021年度党建引领物业管理示范点观摩活动。

    观摩团先后来到岳麓区湘腾琴岛、开福区景香苑、芙蓉区中房瑞致三期、雨花区紫金苑、天心区长城水郡，实地观摩了解小区的物业党建引领物业管理工作，来看特色、比亮点、学经验。

湘腾琴岛小区居民在服务点内享受免费理发。 长沙市住建局供图

    寒风凛冽，湘腾琴岛小区党支部内却暖意十足。小区居民在服务点内看书、理发、学琴、下棋、聊天，共同勾勒出了一幅幸福生活的画卷。墙上一幅居民情况表引起了观摩团的注意，只见图上清晰标注出了690户居民的信息，并整理了常住户、租住户、空挂户、 党员家庭户、统战家庭户、青少年家庭户、高龄老人家庭户等10类住户情况。

观摩团一行了解湘腾琴岛小区情况表。 长沙市住建局供图

    “我们对每家每户进行摸底排查，通过‘挂图作战’直观显示了每家每户的情况，实现重点走访，分类施策，并分别建立了‘拐杖俱乐部’‘辣妈协会’等自治组织，不断提高基层治理的精准性和有效性。”湘腾琴岛小区党支部工作人员介绍，党支部采取“党小组提议、党支部先议、网格商议、民主决议”的方式，对涉及小区业主利益的共性问题、疑难问题等进行磋商，并整合资源分类、分步解决，先后解决了垃圾分类站点建设、文明养犬、楼栋屋顶种菜、公共设施改造等小区治理难题，实现居民“自我教育、自我管理、自我服务”。

    “此小区党支部以党建为引领，推行小区党支部与业委会‘双向进入、交叉任职’，通过‘党员找组织、组织找党员’等多种方式，分楼栋摸清四类党员底数，实现楼栋党小组长与楼栋长‘一肩挑’，构建了小区党支部政治引领和物业公司、业主自治小区、网格服务团队多方参与的“1+3+N”小区治理体系，设立“三方议事厅”，通过议事会商、轮班值守、设岗定责等，形成了“红色楼道长，小区微治理”工作模式，有力提升了小区的治理水平。”长沙市岳麓区住房和城乡建设局副局长赵耀方介绍道。

    自今年9月8日，长沙市物业行业党委成立以来，长沙市住房和城乡建设局以党建为引领，大力实施“党建聚合力”工程，扎实推进“红色物业”建设，围绕党建引领物业服务开展系列行动，推动物业服务企业成立党组织，建立党建引领下的社区、业委会、物业服务企业等“多方共治”联动机制，充分调动居民参与小区治理的积极性，形成社区治理合力，居民获得感、幸福感、安全感持续增强。

    走进景香苑小区，一派新气象。据了解，原来的景香苑小区因为新老物业移交、新老业委会交接、业主、业委会、物业之间矛盾激化，一度成为集体维权、投诉上访、矛盾集中的小区。而如今，小区的面貌焕然一新，小区的配套设施一应俱全，越来越和谐幸福。

观摩团参观景香苑小区公用健身房。 长沙市住建局供图

“    欣城社区党委在小区治理上始终坚持社区党委引领的治理理念，以建立支部、业委会、物业、业主相互信任、相互扶持、相互配合的工作机制为目标，将社区工作人员沉入小区，每月定期2天与小区支部、业委会、物业开展联署办公，及时化解小区业主矛盾和共同处理小区业主诉求。全年组织小区党支部围绕小区环境卫生、困难帮扶、建言献策、化解矛盾纠纷、业委会换届开展主题党日活动，每月定期组织支部委员、业委会成员、物业负责人召开联系会议，建立四方联系微信全，及时通报小区管理情况，处理小区存在问题，谋划小区建设路径，基本实现了支部、业委会、物业同频共振，同心同向。”欣城社区党委相关工作人员介绍。

    小区内楼道整洁无堆物、门上干净无牛皮癣，鲜红的的党建长廊、多彩的儿童游乐场……这些都得益于长沙市既有小区品质提升三年行动（2021—2023年）计划，提质改造后的景香苑小区，难以看出竟已有17年的房龄。

    “为建设‘四精五有’品质城市，构建精美型、智慧型、服务型、和谐型社区，我们计划通过三年时间，对2000年至2015年间建成且已归集物业维修资金的既有小区进行提质改造。只要是满足条件的小区均可向我们申请提质改造。住建局将免费引进设计师为小区量身定做设计方案，让居民的生活空间更加合理化。同时，我们将简化物业维修资金的流程，让资金申报、提取更加方便。值得一提的是，提质改造后的小区如果达到了标准，市住建局还将直接补给业委会30%的提质资金。”长沙市住建局党组成员、副局长刘晓军介绍，长沙市住建局将把党建引领物业管理工作与提质改造工作进行有效结合，实现统一调度、党建引领，一方面增强了居民的凝聚力和幸福感，一方面激活了小区内的“红色细胞”，提高党员的服务意识和参与意识。