2022年,中国物业百强榜单出炉,龙湖智创生活荣鹰中国物业服务综合实力第五名。深耕住宅服务21载、龙湖智创生活以善待初心连续13年业主满意度超90%,服务领域涉及社区、购物中心、写字楼、互联网大厂、产业园、医院、学校、高铁站、图书馆、网红旅游景点……龙湖智创生活用实力说话,用新和力、服务力、专业力、凝聚力、全力以赴,兑现你一生的诺言。空间无界、服务无限。“龙湖式服务”步履不停。
作为高端物业服务代表,龙湖智创生活经过9次标准升级,“4大智慧体系,20+智慧产品”打通“人-空间-服务”,为居住空间提供全管理服务。在杭州・龙湖天璞御园小区,精准定位业主需求,让智慧成为生活日常,IBMS—X智能设备控制系统,慧眼系统等先进技术护航园区品质与安全,停车云系统、U享家aPP、小当家aPP等智慧科技让居住体验高效便捷。
为家商文旅体提供精细化服务,从社区走向城市,农博岛、智慧新城、图书馆、规划馆…龙湖智创生活不断突破空间界限,以智慧管理服务系统为支撑,助力园区或项目实现管理智能化、集约化、人性化,焕新城市居民精神生活。首次服务国家级农村产业融合发展示范区成都・中国天府农博岛,围绕大众服需求,依照特色服务多互动、基础服务零干扰,服务体验智能化三大核心,积极构建天府农博岛管理服务体系,以一整套智管理服务系统作为支撑,为园区提供包括景观打造、安全防护、清洁、设备设施管理、停车管理、后勤保障以及全套智能服务后台的服务运转。
为高新产业园加满科技BUFF,依托云计算、人工智能、大数据先进技术,龙湖智创服务运用智慧科技护航园区安全、管理、经营和服务各项环节,提高服务的精准度和人性化水平,涉及住宿、餐饮、会务接待、商务往来…多元场景集合务类企业所需的丰富空间,实现“一站式”配套服务管理。在合肥・智飞龙科马生物制药产业园,龙湖智创生活打造空间无界,服务无限理念,提供高标准全方位物业服务,24小时定点巡逻检查,保护财产安全,清洁工具分区域使用,强化清洁效果…龙湖智创生活以品质为本,科技为翼,打造安全护盾,呈现与日俱进的智慧服力细节。
智造力赋能想象,为商业空间提供全链路智慧运营,根据不同的目标人群,龙湖智创生活提供因地制宜的商业运营和物业管理服务,不断打造城市标杆,升级城市商圈,服务身影遍布天街、星悦荟在内的购物中心,龙湖智创生活不断迭代商业运营管理能力,加特IBMS等智慧科技服务系统,全维度输出“空间即服务”理念,让善待深入人心,重庆金沙天街是全国首个商圈高铁TOD城市综合体,依托全方位商业运营服务,龙湖智创生活无界化结合IP空间,500+战略合作品牌生态及智慧运营,向金沙天街进行经营和管理能力输出,智能导引、丰富业态、智慧共享为城市注入全新消费生活力。
为交通“站场智造”“安全屏障”目光所及,皆是匆忙的旅客,他们以此为起点,去往五湖四海,城市交通枢纽的安全运营至关重要,龙湖智创生活以智慧科技和温度服务保障了高客流、高密度交通枢纽的通达安全,以“科技”链接空间,为城市安全保驾护航。杭州东站日均客流近30万人次,赋能杭州重要的交通枢纽,龙湖智创生活自主研发了一套针对设施设备管理的“贴身管家”——FM及RBA系统,覆盖杭州火车东站内东西广场3000余个设备监测点,实现设施设备远程监控、故障保障预警等功能,为高客流安全交通枢组安全守卫加码。
为企业总部打造“满意+惊喜”,为世界500强企业定制IFM综合设施管理服务及后勤保障服务。龙湖智创生活从客户需求和体验出发,以更高标准提供秩序、保洁、工程服务,打造夜间陪伴护送等个性化服务。2022年10月,龙湖智创生活正式为小米科技园提供全方位物业服务,打造更加愉悦、舒适、便捷的职场生活,守卫园区秩序、定制管家式服务、维护身边景致、提供高端接待服务,内外兼修、微笑服务、智能化系统一应俱全,龙湖智创生活为世界级500强带来更优质的选择,实现人与空间的美好链接与融合。
为医疗机构赋能专业化管理,在以安全和效率为核心的医疗机构,龙飞智创生活以医患人员为中心,构建标准化服务流程,及时、准确、专业的中央运送服务提升内部流转效率,保障健康安全高效的就医环境。龙湖智创生活采用中央运送模式,实现运送任务闭环,确保运送对象安全,任务实施追溯并降低差错率,提高工作效率。
龙湖智创生活用凝聚力照亮未来,为更多城市空间点亮“善待”星光,以丰富的产品服务能力打造充满生命活力的空间,以客户需求为导向,提供有温度的服务。坚持“善待”初心,不断突破服务空间边界,受益于智慧科技赋能,多元业态的协同效应正呈现指数放大。用实力说话,探索更广阔的城市空间,在城市更多空间点亮“善待”的星光。