卫生间顶灯突然出现故障,点击手机报修就安枕无忧;决定在家办一场生日私宴,不费力就能找到星级大厨;奔赴三亚椰风树影里跨年,入住冠寓不担心房费离谱;孤单小孩在网络里找玩伴,变身小龙人发现趣味无穷……这样的场景不是愿景,不是想象,它即将成为长沙龙湖·云河颂业主们司空见惯的生活日常。
3月22日,云河KEY LINK业主全维生活服务体系正式发布。去年闪耀星城的私定艺术大平层,打造“金管家—U享家—一站式服务中心”的交互模式,以超越AI的情感链接,为当代生活痛点提供解决方案。
这套全新体系整整25页,高端定制物业服务先行者跃然纸上。从高端人居到高定生活,长沙龙湖·云河颂不断卷自己,一直当主角。
全新服务体系背后 是对业主痛点的关注
龙湖颂歌,唱响湘江。
对长沙龙湖·云河颂业主们而言,吸引他们出手的,是龙湖的稳健和私定艺术大平层的产品力。他们也相信,在管面积超过3.6亿平方米、涵盖近3000条细节标准、连续15年服务满意度超90%的龙湖智创生活,一定会给予生活“满意+惊喜”。
专注雕琢产品,龙湖也在认真倾听业主心声,了解他们的生活痛点。
新家装修没时间现场监工,车库灯坏了三天没人维修,白天浇灌园林导致道路湿滑,周末宅家只能手机为伴……长沙龙湖·云河颂将业主痛点逐条收集起来,在云河KEY LINK业主全维生活服务体系中,以超越AI的方式给出理想答案。
龙湖·云河颂实景图
这个答案很复杂,复杂在科技含量。
通过“金管家+U享家+一站式服务中心”模式,长沙龙湖·云河颂聚焦“让生活亦如度假”“让社区成为主场”“让精神世界富有”等若干场景服务。
这个答案又很简单,简单在操作方式。
业主只需在手机上点击“U享家”APP,1个“入口”即可解决万千需求。
AI科技赋能,加上始终如一的龙湖温度,长沙龙湖·云河颂将生活痛点各个击破,为业主描绘出智能化、私定化、多元化的理想生活蓝图。
超越AI的情感链接 用科技营造度假生活
宾利同款流体超跑的建筑立面,入口处的云河玉印,源于深山的弯杆红果冬青……长沙龙湖·云河颂像一座藏着无数藏品的艺术馆,背后AI科技无处不在。
6大智能化平台好比社区神经中枢,整个社区则是“实时接入”的终端。无论业主从小区大门、地下车库或是单元入口进入,无需刷卡或指纹识别,通过自动识别便能无感入户。
龙湖·云河颂实景图
它对园区内的电梯、消防、给排水等设备进行24小时监控,全方位守护业主安全。小区设备如灯、电梯、车闸轨道出现故障,系统第一时间发现,并自动发送短信给物业人员,进行及时维修。
龙湖·云河颂实景图
“U享家”则是业主离不开的APP。无论身处何地,他们打开手机,物业缴费、维修报事、装修办理等轻松搞定。冰箱里水果告急,周末想约上门保洁,也能一键下单。
AI很强大,也并非万能。
长沙龙湖·云河颂首创长沙“服务官+秩序”双轨接待制,24小时快速响应。访客带路上门,归家拎包服务,极端天气独居老人代办采买,他们出现在业主需要的每个场景中。
另外,小区贯彻“4+1”精益求精细节标准。它精苛每寸空间,照料每种感官,特别是在凌晨清运、石材保养等“看不见的地方”倾注心血,成就“看听触闻”四美园区。
AI赋能,加上超越AI的情感链接,兑现业主度假般惬意生活。
云涧会所携金管家 诠释独家定制新态度
春节前夕,长沙龙湖·云河颂的业主组团飞向北国哈尔滨,尝冻梨,松花江上滑冰,打卡圣索菲亚大教堂。
这是云涧CLUB中国四季的启幕之旅。它向业主展示了项目基于高端、定制化的空间场景与服务,以及居住功能之外的圈层气质。
龙湖·云河颂实景图
2023年11月1日,云涧CLUB全城首发。根据长沙在地文化和客群特点,其精心打造康体、休闲、社交三大类需求场景,梵高星空恒温泳池、阳光健身房、私宴厅、流水茶室等多种高奢领地,深度契合长沙的“都市慢生活哲学”。
龙湖·云河颂实景图
喜静的人,听着流水潺潺,一本书、一杯茶足矣;爱动的人,恒温泳池尽情畅游,跑步机上挥汗如雨;社牛们在会所预订私宴,超跑试驾、艺术品鉴踊跃报名。
龙湖·云河颂实景图
龙湖深知,它服务的不止是空间,更是身处其中的每个个体。
这家孩子是滑板迷,那家老人爱下象棋,这家情侣正张罗婚礼……长沙龙湖·云河颂根据调研形成了业主资料库,为所有业主画像,甚至包括萌宠。比如筹划一场音乐会或露营,社区运营官进行有针对性的推送,实现精准链接。
此外,社区一站式服务中心提供专属增值服务,从新居开荒、私宴预订到豪车养护、明星私教等,可谓包罗万象。
当私定化成为一种生活态度,社区才真正成为了业主主场。
收获不止一套房子 更沉浸感受无界龙湖
“成为龙湖业主最惊喜的是什么?”
“收获的不止一套房子。”
如果向3.5万户长沙龙湖业主提问,他们大概率会这样回答。云河KEY LINK业主全维生活服务体系中,“空间即服务”也是浓墨重彩的篇章。
龙湖·云河颂实景图
在“一个龙湖”的统一体系下,龙湖开发、运营、服务三管齐下,形成了强大的服务合力。
从签约长沙龙湖·云河颂的那一刻起,业主不仅拥有了一套豪宅,更是拥有了天街VIP终身权益卡、资产优化师、精装大师、冠寓全国旅居会员等一系列尊贵服务。
在长沙两大天街享有专属停车区,商场活动提前知晓;
冠寓社群活动免费报名,购买“随心住”,全国门店免费入住;
新房装修交给龙湖焕代大师,审美在线,品质过硬,进度实时掌控;
资产配置评估、房屋租赁和置换,有塘鹅租售代劳……
在长沙龙湖·云河颂看来,丰盈生活同样包括精神世界的富有。
下楼参加“龙民百家宴”,加入小龙人自然课堂,珑运会上正面“交锋”……一个个耳熟能详的龙湖节日,成为他们一年美满的时间坐标。
不仅如此,长沙龙湖·云河颂还将进行精细化的社群运营,构建全龄段的志趣群落,不断拓展节目版图。
它穿针引线,搭台唱戏,帮业主找到同道中人和时间的朋友。
宇宙或许有尽头,但高端住宅的内卷永无尽头。
去年初秋,全球第七座云河颂落子湘江之畔,私定艺术大平层成为1042万长沙人的豪宅向往。
新一年春天,它又狠狠卷了自己一把。在市场需求和技术发展双重推动下,长沙龙湖·云河颂发布云河KEY LINK业主全维生活服务体系,实现服务力进化。
智能、私定、多元,加上始终如一的龙湖温度,这套服务体系仍在不断更新与丰富中。
建面约143㎡-193㎡-240㎡高定天幕大平层,省府江岸 地标豪宅,始终致力于持续精进优化,只为不断升级,给予业主卓越价值与惊喜。
超越云河颂的,只有云河颂。