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用“满意+惊喜”诠释龙湖式幸福
  来源:华声房产

  好房子的标准:一半在于建筑本身的价值或者舒适度。另一半则在于心灵体会的温暖,心灵体会的温暖则由优质的物管服务和人文关怀构成。让每位业主感受到最臻心的服务,无疑是享受品质好生活的基础。

  龙湖,作为“时间的朋友”,不变的是对匠心的坚守。秉承“空间即服务”战略,打造有生命的空间,有温度的服务,持续践行善待你一生的理念。

  长沙龙湖智慧服务:坚持以服务的力量不断营造新的美好。为生活找寻关于幸福的生长基因

  以心相聚,让美好延续!深耕服务23年,“满意+惊喜”的龙湖式幸福是龙湖智慧服务最深入人心的标签。

  2018年8月,龙湖物业宣布品牌升级,正式启用全新品牌名称“龙湖智慧服务”。从龙湖物业到龙湖智慧服务,品牌名称的变化也体现服务内容的延展,扩大到广义的空间以及空间中对人的服务。而“智慧”则强调运用科技创新,为业主乃至城市空间中更多人创建美好生活。

  在长沙龙湖交付小区,可以利用互联网、物联网、大数据、云计算等技术,“龙民”们所享受到的,是一个安全、便利、智能、舒适的生活环境:小区电子围栏24小时全天候守护,行为检测及时报警;业主专享APP一键报事、报修、预约家政服务;物业工作人员通过安全监控中心查看公共区域的实时画面,随时掌握安全动态;当小区园林中绿植异常变黄发枯时,监控AI智能识别并派单提醒园区工作人员治理修护……

  通过对物的管理和对人的服务两大科技系统,龙湖智慧服务已拉通了所有项目的运营管理和共享服务,打破了空间的阻隔,实现万物互联,将人与人、人与物、物与物连接在一起,自主运行,智能管控。

  现智慧服务已成为龙湖空间服务的一张温暖名片,接管长沙市区17个项目、常德、衡阳等地州市12个项目。服务人数超3.5万,平均满意率超过92%。以智慧技术贴心服务,温暖千家万户,始终秉承着善待之心,为业主创造意外相逢的惊喜。

  据权威第三方调研机构赛惟咨询调查结果显示,龙湖智慧服务已连续11年业主满意度超过90%,超越行业优秀分位。业主满意度背后的是龙湖对品质的严苛要求,近3000条服务准备,为所有龙民带来“善待你一生”的美好服务。“满意+惊喜”的社区服务,为龙湖智慧服务吸引了一批拥趸者。

  家,是生活的归心之所。美好的家,应该让每一个家人感受到温暖与幸福。长沙龙湖在打造有质感生活空间的同时,也致力于创造更有温度,更加贴心的优质物业与归心服务!用服务的初心面对多元化的需求,践行"空间即服务"的战略,着力于为客户提供更优质的服务!

  时光流逝,在龙湖,有一些东西一直留存。有些美好,从不会因为时间过境而消磨,有些幸福,只会随着时间的增长愈发弥新。


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